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选礼易始终秉持着“让企业选礼更容易”的服务宗旨,为广大企业用户提供最为合适的礼品选购订制服务。而创造性的六维服务在与5000+名企的合作之后也得到了实实在在的肯定。这个六维服务究竟是什么?又强在哪儿呢?
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一问:“六维服务”是什么?
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) U$ x# V% X0 r' P0 ^* G 六维服务是从服务流程、团队配备、方案制定、数据更新、反馈服务及反馈渠道六个维度出发,以企业用户为中心,建立起的一套为用户高效选礼提供一切便利服务的科学系统。3 j5 a: n# o1 i. i% T! m+ l
6 ^+ r8 g) \* k# h c 二问:“六维服务”的概念源自何处? M5 u/ m, |; Q9 r$ B
6 ^0 \9 p u! V8 R! g0 B7 e) S; x 六维服务是选礼易自2017年成立以来在无数次沟通,协调,解决实际问题的“一线经验”中总结而成的全新服务概念。选礼易相信对企业用户体验的重视不仅能使用户得到各种意义上绝佳的选礼体验,同时便于平台随时随地完善服务流程中的漏洞和短板,不断完善自身,实现平台与用户之间的良性循环。
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. j( T+ Z- B1 T$ O% | 三问:六维服务强在哪儿?6 y- P* e" W Z7 _ t# D3 M' V% u
0 x' ^* M' L. I* n 六维服务的优势包括标准化服务流程、专业化团队配备、全方位定制服务、数据定时推新,24小时在线反馈以及总裁意见反馈渠道。
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标准化服务流程
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: G( v/ z. b9 \0 A3 a' p8 b 从获取需求到推荐选礼方案,再到最终的反馈意见收集,选礼易已形成一套科学系统的服务标准,确保企业用户高质量的选礼体验;
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专业化团队配备% D! s5 G+ v9 M, S
% @- p# a3 H( i4 ~' o 选礼易将为每位重点企业用户配备包括选礼分析师、产品开发师、设计师等专业人员在内的专属服务团队,确保将选礼方案完善到极致;4 T$ M. e" Y3 J0 ^6 v* p1 @ d
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全方位定制服务
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针对不同的企业送礼场景、对象等情况,选礼易将从产品、包装、虚拟网络、配饰以及文化渲染等多个层面,制定出全方位多角度的专属定制方案;
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1 Z6 v, j4 M1 |5 ~ 数据定时更新. a M/ `) q' N6 C4 Q6 g1 e( X, V
8 x; ], G8 A* B' o' \ 针对不同企业特质,不同历史需求数据的企业用户,选礼易分别建有独立的档案分析表。结合平台独有的礼品大数据库及自有的数码智能潮创新品研发团队,保证礼品的精致和高性价比始终如一;
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- ]' S5 T4 H7 Y# }$ `8 Z* J 24小时在线反馈
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平台建有微信、QQ等项目群组,确保客服团队24小时在线,使用户的反馈在第一时间得到解决;" ^. T# A4 G) } m ^5 N$ V. W
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总裁意见反馈渠道
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* D S- A6 q$ S3 `& g+ P 用户的任何意见如未得到合理解决,均可反馈到选礼易总裁专用邮箱,保证将问题一网打尽!% g/ I1 `/ H* h! v
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